La CNFL cuenta con una red de gestores del Sistema de Gestión Integrado (SGI) que vela por el cumplimiento de todos los requisitos de las normas asociadas al sistema (calidad, ambiente y seguridad laboral) y que lleva un control sobre la ejecución de las acciones de mejora continua.
Este rol, que es desempeñado por personal designado en las distintas dependencias, es fundamental para asegurar el desarrollo de los procesos, sin embargo, la responsabilidad sobre los resultados recae en las jefaturas.
Dentro de sus funciones se destacan, entre otras:
Gestor de dirección:
- Coordinar con los gestores de área las tareas de implementación y mantenimiento del SGI
- Velar porque los lineamientos del SGI formen parte de todos los planes operativos
- Validar y gestionar los cambios en la documentación que le corresponda, según la normativa
- Promover la mejora continua
- Informar sobre las decisiones tomadas en la dirección del SGI y darles seguimiento
Gestor de área o proceso:
- Apoyar a la jefatura en el desarrollo, implementación, mantenimiento y mejora del SGI
- Velar por la coherencia de la información generada en su dependencia sobre las distintas materias del SGI
- Definir tareas que aseguren la implementación de los requisitos del sistema
- Dar seguimiento a las acciones preventivas y correctivas de la dependencia.
Por ser el experto en el sistema de gestión de su dependencia, al gestor le podría corresponder capacitar sobre diversos temas relacionados con el SGI.
