Esta es la pregunta que motivó a Jeffry Murillo Arguedas y a Gina Rojas Chacón, ambos del Área Técnica de la Sucursal Desamparados, a escribir un completo artículo que resume toda su experiencia, a partir de los casos de éxito en comunidades vulnerables atendidas por esta sucursal.

El artículo se titula “Estrategia de reducción de pérdidas no técnicas desde un enfoque abordaje técnico-social”, donde Murillo y Rojas detallan cómo es que logra que viviendas con conexiones ilegales se conviertan en clientes formales, ya sea con medidores propios o bien mediante páneles de medidores colectivos.