Durante junio, 3400 clientes de los cantones de Tibás y Santa Ana fueron abordados por las sucursales Heredia y Escazú, respectivamente, con las Megacortas, acciones que buscan estimular una cultura de pago oportuno del servicio eléctrico.

Según ha reiterado en diversas ocasiones Adan Marchena, subdirector comercial, las diferentes sucursales de la CNFL realizan estas actividades como el último paso para el abordaje de clientes morosos. La institución tiene abiertos los canales de comunicación con sus clientes, informándoles oportunamente sus consumos facturados así como las fechas de vencimiento respectivas.

En el caso de Tibás, 1700 clientes sumaban un total de ₡43.5 millones de colones pendientes en recibos, de los cuales cerca de un 77% se recuperó durante la actividad, mientras que en Santa Ana la misma cantidad de clientes alcanzaban los ₡286 millones, con una recuperación que rondó el 50%.

Previo a las Megacortas, las sucursales de la CNFL realizan el envío de avisos por correo electrónico a los clientes con moras, para informarles el estado correspondiente a sus facturas.