• Las jefaturas deben acatar las disposiciones remitidas en el oficio 2505-0033-2020
• Costa Rica se encuentra en alerta amarilla y Compañía se alinea a esta
• Comité de Crisis de la empresa realizará una evaluación de las medidas tomadas el próximo martes

Con el objetivo de recordar a las jefaturas y todos los funcionarios y funcionarias de la CNFL la condición de alerta amarilla que nos encontramos por el COVID19. Se hace un llamado a mantener la calma y reforzar las medidas de higiene. Se les informa que las siguientes acciones son de acatamiento:

Lavado frecuente de manos, esta medida es fundamental, debe realizarse con agua y jabón, considerando un uso adecuado del agua, evitando el desperdicio de esta, considerando la escasez del recurso y promoviendo su uso responsable; se recomienda realizarla de la siguiente manera:

1. Personal de atención al público (áreas comerciales, ventanilla): Al terminar la atención de cada cliente
2. Personal de atención al público (anfitriones, oficiales de seguridad o recepcionista): al menos una vez cada hora y durante las pausas activas en el trabajo
3. Personal Técnico o Administrativo: Cada dos horas o en las pausas activas

Asegurar la difusión y aplicación de los comunicados generales emitidos en CNFL, principalmente para personal que no accese de forma frecuente al correo electrónico:

1. Aplicación del protocolo para toser o estornudar
2. El personal con enfermedades crónicas debe mantener el tratamiento respectivo
3. Mantener medidas preventivas adicionales: no fumar, mejorar hábitos alimenticios, entre otros

A las jefaturas, facilitar los permisos al personal que presente síntomas: Todo el personal de CNFL que presenten síntomas de “gripe” o “resfrío”, o que indiquen haber estado en contacto con personas con síntomas como: fiebre, tos, dificultad al respirar, secreción nasal, deberá presentarse al EBAIS o clínica correspondiente o solicitar una consulta médica según la disponibilidad de los centros de CNFL.

El personal estará en la obligación de informar si además de los síntomas, ha estado en países o territorios donde se ha identificado la infección en las dos semanas anteriores a la percepción de los síntomas.
Debe aplicarse lo mismo para el personal de empresas que trabajen en nombre de CNFL o en sus instalaciones, por lo que corresponde a los Administradores de Contrato realizar las comunicaciones respectivas.

La CNFL no promueve los siguientes elementos para uso del personal:

1. Uso de mascarillas individuales o cubre bocas como medida preventiva, ya que no se encuentran totalmente selladas y no son barreras contra virus y bacterias, por lo que es necesario una serie de medidas adicionales
2. Según las recomendaciones del personal de Salud, y las autoridades competentes, el uso del alcohol en gel, no asegura una eficaz desinfección de las manos (solo la complementa) y no sustituye el lavado de manos de manera adecuada y frecuente.

Recuerde que el COVID-19 se manifiesta principalmente como un resfriado común, y la recuperación de las personas, en caso de un contagio, es altamente probable si se identifica a tiempo y se toman las medidas adecuadas. No debe discriminarse ni alterar la convivencia en la empresa, la atención respetuosa al cliente por la aplicación de estas medidas.

Los funcionarios del Comité Operativo de Crisis estarán analizando mañana otras medidas laborales en conjunto con la Unidad de Talento Humano y con las Áreas de negocio de la empresa.