Proceso SIGEL implementó nueva herramienta para la creación de formularios digitales

Captura de un mapa digital con marcas de puntos de interés

Con el fin de automatizar algunos procesos internos y hacerlos más eficientes, la CNFL adoptó la herramienta llamada Survey123 que facilita la creación de formularios digitales

Esta herramienta fue integrada al Sistema de Información Geográfico Eléctrico (SIGEL) y permite crear desde formularios básicos hasta formularios complejos que facilitan nuevas aplicaciones que mejoran tanto al propio SIGEL como al resto de sistemas de la CNFL.

Gerardo Jiménez Fernández, del Proceso SIGEL, explicó que, en conjunto con el personal del Área Administración de Sistemas de Información Eléctrica (AASIE), se hacen varios desarrollos para enlazar la información obtenida por medio de estos formularios, de modo que se refleje en otros sistemas y aplicaciones de manera automática.

Dentro de los beneficios para la CNFL a nivel interno, Jiménez apuntó los siguientes:

  • Automatización de flujos de trabajo
  • Integración con otros sistemas
  • Georreferenciación de los datos recopilados en el terreno
  • Aumento en la eficiencia de los procesos operativos
  • Mejoras en la calidad de la información
  • Datos e información más accesible para los usuarios
  • Sustitución de formularios en papel, contribuyendo con la política cero papel
  • Generación de Mapas, gráficos, indicadores y tableros de estadísticas relacionadas con la información recopilada
  • Análisis de resultados para una mejor toma de decisiones
  • Mayor trazabilidad y control de la información.

Añadió que todas estas ventajas se traducen en más beneficios para satisfacción de nuestros clientes, ya que ahora se pueden crear formularios accesibles desde cualquier lugar para reporte de incidentes en luminarias, daños en postes, entre otros, cuya localización permite generar mapas de incidencias.

Ejemplo de mapa digital

Esta iniciativa está relacionada con la estrategia de innovación y Redes Inteligentes impulsada por la Gerencia General y, según Jimenez, su implementación ya se encuentra al 100%. No obstante, añadió que están trabajando en la atención de otros requerimientos presentados por otras dependencias que desean aprovechar las bondades de estos formularios digitales.

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