La Compañía Nacional de Fuerza y Luz (CNFL) promueve el uso de un tiquete virtual en todas sus sucursales y agencias, con el fin de que los clientes ahorren tiempo a la hora de realizar sus gestiones presenciales.

Este servicio está disponible mediante Fluyapp, aplicación que puede ser descargada de forma gratuita en las tiendas Google Play y App Store, permitiendo a los clientes solicitar tiquetes virtuales desde sus dispositivos móviles, en el lugar donde se encuentren.

Con esta implementación la CNFL busca que todas aquellas personas que requieren una atención presencial no tengan que pasar tiempo valioso haciendo filas, estando en nuestras sucursales y agencias lo necesario para realizar sus transacciones”,  minimizando el contacto y fortaleciendo los protocolos emitidos por las autoridades de salud indicó

También tenemos disponibles y operativos canales virtuales y remotos; como la Agencia Virtual, el app CNFL, la línea 800-ENERGÍA (800-363-7442) y redes sociales; donde nuestros clientes pueden realizar trámites sin salir de sus hogares y oficinas, como prórrogas de pago, inspecciones de servicios, traslados de medidor, certificaciones de disponibilidad de energía, entre otros”.

Con esto, la CNFL apuesta por un servicio cada vez más eficiente para la atención de clientes, así como a quienes visitan los centros personalizados comentó Adan Marchena López, subdirector de Comercialización.