APP MÓVIL PERMITE A CLIENTES OPTIMIZAR TIEMPO EN SUCURSALES Y AGENCIAS DE LA CNFL

- Mileny Salguero Chaves
- marzo 15, 2021
- 3:32 pm
La Compañía Nacional de Fuerza y Luz (CNFL) promueve el uso de un
tiquete virtual en todas sus sucursales y agencias, con el fin de que los
clientes ahorren tiempo a la hora de realizar sus gestiones presenciales.
Este servicio está
disponible mediante Fluyapp, aplicación que puede ser descargada de forma
gratuita en las tiendas Google Play y App Store, permitiendo a los clientes
solicitar tiquetes virtuales desde sus dispositivos móviles, en el lugar donde
se encuentren.
Con esta implementación la
CNFL busca que todas aquellas personas que requieren una atención presencial no
tengan que pasar tiempo valioso haciendo filas, estando en nuestras sucursales
y agencias lo necesario para realizar sus transacciones”, minimizando el contacto y fortaleciendo los
protocolos emitidos por las autoridades de salud indicó
También tenemos disponibles
y operativos canales virtuales y remotos; como la Agencia Virtual, el app CNFL,
la línea 800-ENERGÍA (800-363-7442) y redes sociales; donde nuestros clientes
pueden realizar trámites sin salir de sus hogares y oficinas, como prórrogas de
pago, inspecciones de servicios, traslados de medidor, certificaciones de
disponibilidad de energía, entre otros”.
Con esto, la CNFL apuesta
por un servicio cada vez más eficiente para la atención de clientes, así como a
quienes visitan los centros personalizados comentó
Adan Marchena López, subdirector de Comercialización.
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