Ulysses Grant:

En medio de una Pandemia que ha afectado a nuestro país y a todo el mundo, resulta gratificante ser atendido por alguien amable.

Realicé una consulta telefónica a la CNFL respecto al retraso en el pago de un recibo por servicio eléctrico. La funcionaria Carolina Pérez me atendió con respeto, puntualmente y hasta excedió mi expectativa al brindar instrucciones adicionales para resolver por completo mi duda. Manifestó sentirse satisfecho con el oportuno y desinteresado servicio de parte de Carolina.  Usted le devuelve a uno la fe en Costa Rica y su gente.

¡GRACIAS ENORMES! por ser clara, positiva y con ganas de solucionar las cosas.

Otro agradecimiento que compartimos textualmente fue el siguiente:

Y más que satisfactorio nos cuenta Yorleny Zamora del Centro de Atención de Llamadas cuando un cliente como en este caso la Sra.  Ailyn, la contacta por teléfono para agradecerle el excelente trato y atención brindada de parte de la compañera Alejandra Quesada quien está en este momento colaborando con el área, la clienta manifestó también que se sintió muy comprendida, eso enaltece nuestra labor y la imagen de la CNFL, indicó Zamora.

A estos comentarios no podemos más que decir ¡Felicitaciones Compañeras!