Transformación digital mejora gestión técnica administrativa en el Área Control de Calidad de Energía

Las inspecciones en campo son parte del día a día de la gestión realizada por el grupo técnico del Área Control de Calidad de Energia. Todos los registros y evidencias de documentación, implicaron durante mucho tiempo el uso de papel, para luego transcribir los datos en el sistema de respaldo en oficina.

Como una de las tantas oportunidades y retos que ofrece la transformación digital para mejorar la eficiencia en la gestión técnica-administrativa, desde el año 2020, el Ing. Carlos Mora lideró una iniciativa en coordinación con el Área Sistemas de información Eléctrica, para habilitar una nueva plataforma digital a los técnicos, mediante una aplicación para que desde el campo y en línea, se pudiera gestionar toda la documentación de sus trabajos.

Este desarrollo finalmente se logró completar en enero 2022, con los siguientes beneficios:

 ü  Disminución del uso de papel en 97% (ahorro de tinta de las impresoras).

  ü  Aumenta la fiabilidad de la información y aprovechamiento del recurso humano en otras funciones debido a la disminución en la transcripción de datos en un 90%.

  ü  Permite un mejor enfoque técnico de los funcionarios en el campo debido a la disminución de documentación a completar.

  ü  Acrecienta la calidad de datos generados en campo ya que la información debe estar completa para poder subir las OTs.

  ü  Mejora en el enfoque de los profesionales encargados de asignar trabajo y analizar con mayor calidad la Información.

  ü  Posibilita trabajar mejor la trazabilidad de los equipos de medición.

  ü  Acrecienta el insumo para generar estadística.

Todas estas iniciativas redundan en un trabajo más eficiente  para la atención de nuestros clientes.

 

 

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