Revista institucional de la CNFL
Quizá usted haya escuchado hablar de TikTok y no tenga la menor idea de qué se trata, o talvez ya halla sido cautivado por esta red social creada en el 2016 la cual cuenta con más de mil millones de usuarios, el poder crear y compartir videos cortos que se repiten, siendo el sonido parte …
El pasado jueves 28 de julio de 8 a.m. a 10 a.m. se realizó una práctica real, con el objetivo evaluar los planes alternos manuales de atención de Sucursales, ACALL, Agencia virtual y Averías sin SIPROCOM, como parte de las buenas prácticas de continuidad del Negocio. Dicho ejercicio fue planificado, monitoreado, comunicado, evaluado por …
El pasado jueves 14 de julio, la Sucursal Desamparados, como parte de sus actividades de gestión social, desarrolló un proyecto de reforestación que incluyó la siembra de 200 arbustos en el Condominio Las Brisas en El Carmen de La Unión, en el Corredor Biológico Inter-urbano Bicentenario Tiribí, con el fin de mejorar las condiciones ambientales …
La Compañía Nacional de Fuerza y Luz pionera en el tema de transporte eléctrico, participó el pasado viernes en el Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos, del primer congreso de movilidad eléctrica organizado por la Asociación Costarricense de Movilidad Eléctrica (ASOMOVE). Algunos de los temas de las ponencias fueron “La movilidad cero emisiones a nivel …
(Video) CNFL participa en congreso de Transporte Eléctrico Leer más »
Como pioneros en el tema de movilidad eléctrica, el Grupo ICE participó de una feria realizada en Paseo Metrópoli en Cartago con lo cual fue posible no solo integrar fortalezas sino enseñar a los visitantes la tecnología de transporte eléctrico de nuestras flotas institucionales. Además, se expuso un equipo de recarga vehicular nivel 2, con …
Grupo ICE participa en feria de tecnología de transporte eléctrico Leer más »
Y un 09 de octubre de 1979 jamás será olvidado por Juan Pablo González Arce a quien le fue asignado en su ingreso el número de carné 137, 42 años y 7 meses han transcurrido desde entonces, con incontables experiencias y aprendizajes en esta gran empresa. Pablo González como la mayoría le conoce, se puede …
El Área Técnica de la Sucursal Desamparados, mediante su Proceso Gestión Social, emprendió un acercamiento comunitario en el asentamiento Miravalles I, con el fin de dotarles de un servicio de electricidad seguro y eficiente, con conexiones legales a la red de la CNFL y un nuevo esquema de financiamiento. Esta comunidad es uno de los …
Y como parte de la Estrategia de Atracción, Retención y Fidelización de los clientes (ARF), la CNFL continúa brindando espacios de capacitación a sus clientes en temas que tienen gran relación con el uso eficiente de la energía, estos encuentros además permiten promocionar los diferentes servicios que ofrece la Compañía, como un valor agregado. Este …
Primer foro 2022 fideliza a clientes de la Compañía Nacional de Fuerza y Luz Leer más »
La Compañía Nacional de Fuerza y Luz en procura de una excelente atención a nuestros clientes, brinda diferentes opciones para que estos puedan gestionar su necesidad de servicio ya sea a través de la presencialidad o bien por medios virtuales. A continuación, los canales y medios facilitados: Categoría Canales Medios Presencial Sucursales y Agencias …
Conozca cuáles canales de atención a clientes de la CNFL son los más utilizados Leer más »
Aproximadamente dos años tuvieron que transcurrir desde que la Agencia Móvil de la CNFL tuvo que suspender visitas a las comunidades por la emergencia sanitaria del COVID-19, sin embargo, a partir de febrero de este año se volvieron a reactivar estas visitas. Nuestro deseo es que la experiencia del cliente sea más que positiva al …
