Comercialización

Simulacro de interrupción del Sistema de Procesamiento Comercial (SIPROCOM) concluye con éxito

El pasado jueves 28 de julio de 8 a.m. a 10 a.m. se realizó una práctica real, con el objetivo evaluar los planes alternos manuales de atención de Sucursales, ACALL, Agencia virtual y Averías sin SIPROCOM, como parte de las buenas prácticas de continuidad del Negocio.    Dicho ejercicio fue planificado, monitoreado, comunicado, evaluado por …

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Personal técnico de la CNFL colabora con reforestación en Condominio Las Brisas

Sucursal Desamparados contribuye con la siembra de 200 arbustos en el proyecto de bien social Condominio Las Brisas

El pasado jueves 14 de julio, la Sucursal Desamparados, como parte de sus actividades de gestión social, desarrolló un proyecto de reforestación que incluyó la siembra de 200 arbustos en el Condominio Las Brisas en El Carmen de La Unión, en el Corredor Biológico Inter-urbano Bicentenario Tiribí, con el fin de mejorar las condiciones ambientales …

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(Video) CNFL participa en congreso de Transporte Eléctrico

La Compañía Nacional de Fuerza y Luz pionera en el tema de transporte eléctrico, participó el pasado viernes en el Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos, del primer congreso de movilidad eléctrica organizado por la Asociación Costarricense de Movilidad Eléctrica (ASOMOVE). Algunos de los temas de las ponencias fueron “La movilidad cero emisiones a nivel …

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Grupo ICE participa en feria de tecnología de transporte eléctrico

Como pioneros en el tema de movilidad eléctrica, el Grupo ICE participó de una feria realizada en Paseo Metrópoli en Cartago con lo cual fue posible no solo integrar fortalezas sino enseñar a los visitantes la tecnología de transporte eléctrico de nuestras flotas institucionales.  Además, se expuso un equipo de recarga vehicular nivel 2, con …

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Jefatura de la Sucursal Desamparados se despide de todo el personal después de 42 años trabajando para la CNFL

Y un 09 de octubre de 1979 jamás será olvidado por Juan Pablo González Arce a quien le fue asignado en su ingreso el número de carné 137, 42 años y 7 meses han transcurrido desde entonces, con incontables experiencias y aprendizajes en esta gran empresa. Pablo González como la mayoría le conoce, se puede …

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Páneles de medidores en comunidad Miravalles I

Video: Sucursal Desamparados implementa proyecto técnico-social en asentamiento Miravalles I

El Área Técnica de la Sucursal Desamparados, mediante su Proceso Gestión Social, emprendió un acercamiento comunitario en el asentamiento Miravalles I, con el fin de dotarles de un servicio de electricidad seguro y eficiente, con conexiones legales a la red de la CNFL y un nuevo esquema de financiamiento. Esta comunidad es uno de los …

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Primer foro 2022 fideliza a clientes de la Compañía Nacional de Fuerza y Luz

Y como parte de la Estrategia de Atracción, Retención y Fidelización de los clientes (ARF), la CNFL continúa brindando espacios de capacitación a sus clientes en temas que tienen gran relación con el uso eficiente de la energía, estos encuentros además permiten promocionar los diferentes servicios que ofrece la Compañía, como un valor agregado. Este …

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Conozca cuáles canales de atención a clientes de la CNFL son los más utilizados

La Compañía Nacional de Fuerza y Luz en procura de una excelente atención a nuestros clientes, brinda diferentes opciones para que estos puedan gestionar su necesidad de servicio ya sea a través de la presencialidad o bien por medios virtuales. A continuación, los canales y medios facilitados:   Categoría Canales Medios Presencial Sucursales y Agencias …

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Agencia Móvil de la CNFL regresa a comunidades fortaleciendo la experiencia de nuestros clientes

Aproximadamente dos años tuvieron que transcurrir desde que la Agencia Móvil de la CNFL tuvo que suspender visitas a las comunidades por la emergencia sanitaria del COVID-19, sin embargo, a partir de febrero de este año se volvieron a reactivar estas visitas. Nuestro deseo es que la experiencia del cliente sea más que positiva al …

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