Revista institucional de la CNFL
En la CNfL, las siglas SGI son bien conocidas para todo el personal, sin embargo, para el compañero Minor Arce Achí, ellas resumen toda una parte de su trayectoria de servicio en Fuerza y Luz, la cual culminó este mes de marzo al acogerse a su merecida jubilación, luego de más de 32 años de …
CNFL se ubica en selecto grupo de 15 empresas en obtenerla en Continente A inicios de febrero, se le ratificó a la CNFL la obtención de la certificación en la norma ISO 55001:2015 sobre Gestión de Activos, convirtiéndose en la primer empresa del sector eléctrico nacional en alcanzar esta certificación, confirmando así los esfuerzos empresariales …
Durante los días del 23 al 28 de septiembre el ente certificador LSQA, inició en la Compañía Nacional de Fuerza y Luz, la auditoría externa en la modalidad Mixta (virtual y presencial). Esta auditoría 2022 tiene como objetivo: Determinar la conformidad del sistema con los criterios de auditoría, según Norma(s): ISO 9001:2015; ISO 14001:2015, ISO …
La modernización de la infraestructura del sistema eléctrico de distribución tiene como base funcional las subestaciones con sus equipos de potencia, control y protección, acordes a los nuevos requerimientos de aseguramiento de la calidad, flexibilidad, protocolos de comunicación, seguridad laboral y ambiental. En ese sentido, luego de varios años de planificación en coordinación con los …
Artículo: Calidad en los proyectos de distribución eléctrica Leer más »
En cualquier escenario, la calidad en los productos y servicios es un tema no negociable ante los clientes. Esto incluye: la calidad y continuidad de la energía eléctrica entregada, brindar servicios por medios virtuales, mayor eficiencia en la operación de las Plantas de Generación mediante su automatización y la diversificación de la cartera de negocios, …
En el pasado, la CNFL realizaba el análisis de la generación con base en la experiencia y el conocimiento de los colaboradores, en la actualidad gracias a la automatización de las unidades y la recopilación de información en tiempo real, ha dado paso al análisis y toma de decisiones ante cualquier evento en el Sistema …
La emergencia sanitaria ha provocado que los clientes de forma gradual migren de una atención personalizada a una atención virtual. El distanciamiento social y las facilidades tecnológicas son dos componentes importantes para que hoy en día las organizaciones aceleren esa transformación digital. Esa reconversión necesaria, según dicen los expertos vino para quedarse y para empresas …
Artículo: Calidad en el Servicio al Cliente en tiempos de crisis Leer más »
En atención a lo indicado en las normativas que conforman el Sistema de Gestión Integrado (SGi), la empresa elaboró una compilación de normativa aplicable, la cual se encuentra dividida en cuatro categorías: general, ambiente, salud y seguridad ocupacional, así como calidad. Esta matriz de requisitos legales se creó con el fin de que todo el …
¿Sabías que la CNFL tiene una matriz de requisitos legales? Leer más »
El auditor interno en las organizaciones cumple un papel fundamental por ser la persona que tiene la capacidad y el conocimiento necesario para realizar con eficiencia, la evaluación de los diferentes procesos de la empresa con el propósito que esta se vuelva más efectiva en su cadena de productividad, minimizando riesgos y los costos en …
Auditor Interno una figura cada vez de mayor relevancia en las organizaciones Leer más »
Con la aprobación de la Gerencia General y la anuencia de los directores, la segunda auditoría del SGI de este año que estaba programada para la Dirección Comercial se trasladó del mes de julio a octubre según indicó, Yamileth Brenes de la Unidad Sistemas de Gestión y Planificación Empresarial. La decisión del cambio de la …
