Gestión de la Calidad

Foto de Subestación Anonos

Artículo: Calidad en los proyectos de distribución eléctrica

La modernización de la infraestructura del sistema eléctrico de distribución tiene como base funcional las subestaciones con sus equipos de potencia, control y protección, acordes a los nuevos requerimientos de aseguramiento de la calidad, flexibilidad, protocolos de comunicación, seguridad laboral y ambiental. En ese sentido, luego de varios años de planificación en coordinación con los […]

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Funcionario de servicio al cliente atendiendo con su mascarilla

Artículo: Calidad en el Servicio al Cliente en tiempos de crisis

La emergencia sanitaria ha provocado que los clientes de forma gradual migren de una atención personalizada a una atención virtual. El distanciamiento social y las facilidades tecnológicas son dos componentes importantes para que hoy en día las organizaciones aceleren esa transformación digital. Esa reconversión necesaria, según dicen los expertos vino para quedarse y para empresas

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