Calidad

Foto de Subestación Anonos

Artículo: Calidad en los proyectos de distribución eléctrica

La modernización de la infraestructura del sistema eléctrico de distribución tiene como base funcional las subestaciones con sus equipos de potencia, control y protección, acordes a los nuevos requerimientos de aseguramiento de la calidad, flexibilidad, protocolos de comunicación, seguridad laboral y ambiental. En ese sentido, luego de varios años de planificación en coordinación con los …

Artículo: Calidad en los proyectos de distribución eléctrica Leer más »

Funcionario de servicio al cliente atendiendo con su mascarilla

Artículo: Calidad en el Servicio al Cliente en tiempos de crisis

La emergencia sanitaria ha provocado que los clientes de forma gradual migren de una atención personalizada a una atención virtual. El distanciamiento social y las facilidades tecnológicas son dos componentes importantes para que hoy en día las organizaciones aceleren esa transformación digital. Esa reconversión necesaria, según dicen los expertos vino para quedarse y para empresas …

Artículo: Calidad en el Servicio al Cliente en tiempos de crisis Leer más »

En octubre celebramos el mes de la Calidad

Nuestro país declaró, desde el 2004, vía decreto ejecutivo, celebrar en octubre el mes de la calidad, con el fin de impulsar en las instituciones y empresas del sector público la adopción de estructuras y sistemas que favorezcan la calidad en los servicios prestados.